تواصل معنا
- البريد الإلكترونيsupport@rafeqi.com
- الهاتف+966 0558639261
- ساعات العملالأحد – الخميس، 9:00 صباحاً – 5:00 مساءً (توقيت السعودية)
الأسئلة الشائعة
كيف أتبنى حيواناً؟
تصفّح الحيوانات المتاحة في التطبيق، اختر واحداً يعجبك، واضغط على "تبنّ" لإرسال طلب التبني.
كيف أحجز موعداً بيطرياً؟
اذهب إلى قسم الفئات، اختر البيطري، حدد مقدم الخدمة، اختر التاريخ والوقت، ثم أكد الحجز.
كيف أضيف رصيداً إلى محفظتي؟
انتقل إلى محفظتي من ملفك الشخصي، اضغط على "إيداع"، أدخل المبلغ، وأكمل الدفع.
كيف أضيف حيواناً للتبني أو الإنقاذ؟
اضغط على زر "+" في شريط التنقل السفلي، املأ تفاصيل حيوانك، ارفع الصور، وأرسل إعلانك.
كيف ألغي حجزاً؟
اذهب إلى مواعيدي، اختر الحجز، واضغط على "إلغاء". يرجى ملاحظة أن سياسات الإلغاء قد تطبق.
عن رفيقي
رفيقي هو منصة شاملة لرعاية الحيوانات الأليفة في المملكة العربية السعودية تربط محبي الحيوانات بخدمات التبني والإنقاذ والاحتضان والرعاية البيطرية. مهمتنا هي تحسين رفاهية الحيوانات في جميع أنحاء المملكة.